「北本市消費生活センター」を開設しました
平成22年10月１日より「北本市消費生活センター」を開設しました！
国と地方行政が直結して迅速に消費者トラブルに対応し、安心、安全な社会をつくるため、平成21年９月１日消費者庁の発足とともに、消費者安全法が施行されました。
北本市では、消費者行政を充実し、相談体制を強化するため、平成22年10月１日から「北本市消費生活センター」を開設しました。市民の皆さんが、商品・サービスに関する苦情や業者とのトラブル、多重債務など消費生活に関して、お困りのときは、すぐに「北本市消費生活センター」にご相談ください。
消費生活センターは…
消費生活センターは、「消費者のための相談業務を行う機関」です。
悪質商法による被害や商品事故の苦情など、消費生活に関する相談に応じるほか、消費生活の安定と向上を図るための各種業務を行います。
相談内容は、例えば・・・
・クリーニングのトラブルがうまく解決しない。
・悪質な訪問販売で、商品を購入させられた。
・携帯電話に届いたメールで、登録料の請求があった。
・インターネットをしたら、高額料金を請求された。
・賃貸アパートの退去時に高額な補修費用を請求された。
・電話で儲かると勧誘された未公開株や社債等について、不安である。
消費生活センターでの相談は…
| 相談日 | 毎週月から金曜日(祝日・年末年始等を除く) |
|---|---|
| 相談時間 | 午前10時から正午、午後１時から４時まで |
| 相談員 | 消費生活に関する専門の相談員が相談に応じます。 |
| その他 | 予約は不要です。直接消費生活センターへお越しください。 なお、電話でのご相談にも応じます。 ※相談内容等についての秘密は守られます。また、無料ですのでお気軽にご相談ください。 |
| 問合せ | 北本市消費生活センター 〒364-8633 埼玉県北本市本町１丁目111番地 北本市役所市民課内 直通048-594-5529 |
その他の機関での消費生活相談窓口
・埼玉県消費生活支援センター(祝日･年末年始は除く)
毎週月曜日から土曜日 午前９時30分〜午後４時
電話048-261-0999(相談専用)
その他の消費生活相談窓口
(社)全国消費生活相談員協会「週末電話相談」(祝日･年末年始は除く)
毎週土・日曜日 午前10時〜正午・午後１時〜午後４時
電話03-3448-1409
(社)日本消費生活アドバイザー･コンサルタント協会(年末年始は除く)
毎週土・日曜日 正午〜午後５時
電話03-5729-3711
−このページに関するお問合せ−
市民課 市民相談担当
電話：048-594-5529（直通）